Pitate li se ikad što učiniti kad prvi put upoznate nekoga? Trebate li pružiti ruku ili pričekati da to učini druga osoba? To su uobičajena pitanja koja ima većina ljudi.
Važno je naučiti pravilan način rukovanja jer je stvaranje dobrog prvog dojma neophodno u mnogim društvenim i poslovnim situacijama. Kombinacija dobrog vremena i pravilne tehnike uzdići će vas u očima osobe s kojom se rukujete.
Rukovanje s osobom omogućuje vam utvrđivanje vaše ljubaznosti i pristupačnosti, bilo da se sastajete sa susjedima ili započinjete novi posao. Vježbajte s prijateljima ili članovima obitelji prije nego što se počnete rukovati s neznancima. Imajte na umu da vas ljudi često u početku ocjenjuju po rukovanju, pa pobrinite se da to pokazuje vaše samopouzdanje i ugodnu osobnost.
Prilike u kojima ćete se morati rukovati:
- Početno predstavljanje
- Razgovor za posao
- Vidjeti nekoga koga već dugo niste vidjeli
- Pozdravljate goste kad ste domaćin ili domaćica
- Pozdravite domaćina ili domaćicu kad ste vi gost
- Opraštanje od prijatelja ili poslovnog suradnika
- Sastanak tazbine ili budućih članova obitelji
- Kad god mu netko drugi pruži ruku
Evo nekoliko savjeta o bontonu rukovanja koji će vam pomoći da naučite kako se rukovati na pravi način.
- 01 od 07
Znati kada započeti
Osoba na višem položaju vlasti ili dobi trebala bi prva pružiti ruku. Na primjer, ako intervjuirate za posao, voditelj bi trebao biti taj koji će voditi razgovor. Pri susretu s budućim svekrovima, punac bi trebao započeti rukovanje.
Ako pogriješite i pokrenete je, nemojte povlačiti ruku jer bi to bilo nepristojno i moglo bi biti neugodno. Uvijek slijedite rukovanje. Nasmiješite se i nastavite s uvodom. Ne ispričavajte se.
- 02 od 07
Stanite i pogledajte osobu u oči
Ako sjedite, ustanite prije pružanja ruke. To pokazuje poštovanje i stavlja vas na istu razinu kao i druga osoba. Uspostavite kontakt očima i ponudite iskren osmijeh kako biste pokazali da ste sretni što ste tu gdje jeste.
Budite mirni i suočite se s drugom osobom kako biste spriječili da stvorite dojam da žurite da biste pobjegli. Ako hodate, pokušajte se zaustaviti, okrenuti i suočiti s drugom osobom, osim ako to ne stvara neugodnu situaciju.
- 03 od 07
Pozdravite prije i za vrijeme
Kad su vam dlanovi vlažni, možete odgoditi pružanje ruke ako se predstavite dok mrljate dlanom na bočnoj strani hlača ili suknje. Vaš pozdrav trebao bi sadržavati njegovo ime i ugodan podatak, poput: "Tako mi je drago što smo se upoznali, gospođo Jones." Ako imate još lijepih stvari za reći, uključite ih trenutno. Ne pretjerujte i ne pretjerujte, jer ćete drugoj osobi možda biti neugodno.
Da biste se prisjetili imena druge osobe, možda biste ga htjeli izgovoriti nekoliko puta tijekom razgovora: jednom tijekom početnog rukovanja, nedugo nakon toga, i opet dok se rukujete rukom prije nego što se raziđete. To će ostaviti vrlo jak, pozitivan dojam jer ljudi vole znati da vam je stalo da pamte njihova imena.
- 04 od 07
Rukovanje bi vam trebalo biti čvrsto, ali ne i drobiti
Ne želite pružiti mlitavu ruku jer odaje dojam slabosti. Međutim, to ne znači da biste trebali zdrobiti ruku druge osobe. Budite čvrsti, ali ne prevladavajući. Ako druga osoba pruži mlitavu ruku, lagano je stisnite. To može biti znak za njega ili nju da se čvršće uhvati.
Nastavite na 5 od 7 u nastavku. - 05 od 07
Rukovanje bi trebalo trajati oko 2-5 sekundi
Većina ljudi više voli kraća rukovanja. Budite pažljivi i slijedite vodstvo druge osobe, posebno ako je ona u poslovnom ili društvenom položaju u superiornom položaju u odnosu na vas.
Ako se druga osoba nastavi držati za vašu ruku dulje od pet sekundi, pristojno je povucite. Održavajte kontakt očima i ugodan izraz nakon toga kako biste održali pozitivnu interakciju.
Ako ste prodavač, obratite pažnju na govor tijela klijenta ili potencijalnog klijenta kada pružite ruku. Ako se čini da joj je neugodno, nemojte biti agresivni kad joj stisnete ruku.
- 06 od 07
Budite svjesni svoje druge ruke
Većina ljudi koristi desne ruke, osim ako nemaju razloga za lijevu. Idealno bi bilo da vam lijeva ruka bude vidljiva i otpuštena. Nemojte imati lijevu ruku u džepu jer ovo izgleda obrambeno. U većini poslovnih situacija ne biste trebali lijevom rukom dodirivati ruku druge osobe ili joj šaliti šaku. Međutim, u osobnom okruženju možete.
- 07 od 07
Rukujte se gore-dolje
Rukovanje se ne bi smjelo pomicati naprijed-natrag ili u stranu. Nemojte pumpati ruku druge osobe više od tri puta, jer pozdrav može postati vrlo neugodan.
