Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!
Znanje kako napisati pismo s isprikom neophodno je u vašem poslovnom i osobnom životu. Kao prvo, nitko nije savršen. Svi govorimo ili radimo stvari zbog kojih kasnije žalimo.
Važno je posjedovati svoje pogreške i poduzeti korake za njihovo ispravljanje. Prvi je korak ispričati se svima na koje je moglo negativno utjecati ono što ste rekli ili učinili.
Svrha pisma za ispriku
Nakon što učinite nešto za što se treba ispričati, važno je prepoznati svoju pogrešku, a zatim pokazati koliko vam je žao. Inače nailazite na nekoga kome je svejedno ili mu se ne može vjerovati. Slanje pisma u kojem se traži oprost prvi je korak u popravljanju vaše veze.
Pismo s isprikom prijatelju ili članu obitelji
Da biste održali prijateljstvo ili obiteljski odnos, morate poduzeti akciju što je prije moguće nakon što učinite nešto što bi moglo ugroziti vezu koju dijelite s drugom osobom. Ne raditi ništa nije opcija ako želite vratiti povjerenje bilo s prijateljima bilo kod kuće ili s obitelji.
Evo nekoliko koraka za ispriku prijatelju:
- Priznajte činjenicu da ste zabrljali i želite se ispričati.
- Objasnite kako planirate ispraviti situaciju.
- Jasno stavite do znanja da to nećete ponoviti ili ponoviti - i ozbiljno to mislite.
- Dođite odmah i zamolite za oprost.
- Podsjetite svog prijatelja da cijenite vezu.
Primjer pisma isprike prijatelju
Draga Emily,
Tako mi je žao što sam vas ometao zbog ponašanja vaše djece. Na to se nije pozivalo i sad shvaćam da nisam imao posla reći ono što sam rekao. Volio bih priliku da to nadoknadimo vama i vašoj djeci ugošćujući sljedeći sastanak u mojoj kući. Obećavam da ću se opustiti i uživati u posjeti.
Nadam se da ćeš naći u svom srcu da mi oprostiš. Tvoje prijateljstvo mi znači svijet, a ja ne želim izgubiti ono što imamo. Nazvat ću vas za nekoliko dana, ali ako želite razgovarati prije, molim vas, nemojte se ustručavati nazvati me prije. Željan sam sve ovo ostaviti iza sebe.
Prijatelji uvijek,
Kaitlin
Primjer pisma s isprikom članu obitelji
Draga Joanna,
Osjećam se užasno zbog gubitka vašeg omiljenog šala. Nisam ga trebao uzeti bez da za početak tražim dopuštenje, i želim se ispričati i nadam se da ćete prihvatiti ovaj novi šal i poklon karticu. U budućnosti, ako želim nešto posuditi, prvo ću pitati. Nadam se da ćete mi oprostiti moju nepromišljenost. Ti si najbolja sestra kojoj se djevojka ikad mogla nadati, a ja bih želio vratiti tvoje povjerenje.
Ljubav,
Amanda
Kako se ispričati u profesionalnom okruženju
Kada provedete više budnih sati u uredu, trgovini ili na drugom radnom mjestu, vaši će vas kolege i klijenti vjerojatno vidjeti u najboljem i u najgorem slučaju. Nakon što pogriješite ili kažete nešto što je trebalo ostati neizrečeno, dobra je forma da se usmeno i u daljnjem pismu ispričate.
Neka bilješka bude kratka, ali pokažite da mislite na ispriku. Evo osnovnog pregleda profesionalne isprike:
- Preuzmi odgovornost za svoju pogrešku i ispričaj se.
- Pokažite kako planirate izbjeći ponavljanje iste pogreške u budućnosti.
- Zamolite za oprost.
- Pokažite zahvalnost svojim suradnicima i svima drugima na koje to utječe.
Evo nekoliko primjera profesionalnih pisama isprike:
Primjer 1
Poštovani projektni tim,
Trenutak nakon što sam predao taj netočan izvještaj, osjećao sam se užasno. Htio bih se ispričati timu zbog svoje pogreške. U budućnosti ću dvaput provjeriti svako izvješće i zamoliti nekoga da ga pogleda prije nego što ga dam gospođi Holcomb. Nadam se da ćete mi oprostiti zbog ovog neopreznog propusta. Cijenim ovaj tim i ne želim ponovno iznevjeriti nikoga od vas.
Iskreno,
Janice
Primjer 2
Dragi kolege računovođe,
Želim se ispričati što sam na zabavi odjenuo bezukusni kostim. Očito nisam jasno razmišljao kad sam se odlučio nositi to, ili bih znao koliko bi to bilo uvredljivo. Pokušavala sam biti smiješna, ali sad vidim da sam učinila suprotno. Molim te oprosti mi što sam tako nepromišljen. Poštujem i cijenim svakoga od vas i nadam se da mogu povratiti vaše poštovanje. Utvrdit ću da razgovaram sa svima vama pojedinačno kako bih vas uvjerio da ne želim više nikome od vas biti neugodno.
Iskreno,
Stan
Što ne reći u pismu s isprikom
Kad želite iskreno tražiti da vam ljudi oproste, postoje neke stvari koje nikada ne biste trebali reći. Ovo su neki od njih:
- Nemojte se opravdavati. Ovo slabi vašu ispriku.
- Ne krivite drugu osobu za vaše postupke ili riječi.
- Nemojte iznositi nešto što je druga osoba učinila.
- Ne pokušavajte da vaši postupci izgledaju kao da nisu velika stvar.
- Ne šalite se s onim što ste rekli ili učinili.
Dati vremena
Ovisno o prekršaju, drugoj osobi ili ljudima možda će trebati neko vrijeme da se ponovno zagriju za vas. Prihvatite to i potrudite se pokazati da mislite na svaku riječ u svom izvinjenju. Ponudite drugoj osobi (ili ljudima) osobni prostor koji im treba i budite strpljivi. Na kraju će doći većina ljudi.
